教师资格证考试资料

时间：2025-08-25

2019年教师资格证考试资料(12篇)。

为了确保工作或事情顺利进行，通常需要制定详细的方案。这些方案应包括明确的目的、要求、方法和进度，以确保其可操作性。以下是小编整理的教师资格证考试资料，供大家参考，希望能对有需要的朋友有所帮助。

教师资格证考试资料

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一、活动目的

为了进一步加强校纪校风建设，严肃考试纪律，规范考试管理，营造良好的考风学风，提高学生的诚信意识，培养学生的正直品格，即日起，在全校范围内开展以“诚信考试，诚信做人”为主题的教育活动。通过此项活动的开展，积极引导学生树立端正严谨的学习风尚，养成诚实守信的处世态度。

二、活动组织

组长

成员

三、活动内容

（一）舆论宣传

通过国旗下讲话、校园广播、电子屏标语等形式，营造宣传氛围，使学生明确诚信考试的目的与意义。

标语如下——

树道德之风，立诚信之本

公平公正，诚信考试

倡导诚信考试，建立和谐校园

让考试展示真实水平，让诚信守住心灵家园

同舞弊挥手作别，与诚信携手同行

学习以勤奋为基，考试以诚信为本

认认真真考试，堂堂正正做人

文明考试，公平竞争

严肃考试纪律，杜绝考试作弊

用诚实谱写人生答卷，凭实力收获理想成绩

以实力争取优异成绩，以诚信展现良好学风

（二）主题班会

班主任组织学生认真学习《考生守则》等与考试相关的规章制度，使考生了解守则，熟悉处理规定，增强诚信考试的自觉性。教育学生认识到考试作弊是一种不道德的行为，应树立正确的.人生观、价值观，学会自尊、自爱、自强。教育学生自觉抵制作弊行为，并与作弊行为作斗争。

利用班会课开展多种形式的教育活动，比如演讲发言、集体签名、集体或个人宣誓、写倡议书等。活动要面向全体，注重实效，要有详实的记录。

（三）签订诚信考试承诺书。

以班级为单位，组织学生签订诚信考试承诺书。承诺书经家长签字，由班主任留存。

四、对考试作弊的界定

（1）携带考试规定以外的物品进入考场，如书本、通讯工具等。

（2）考试迟到或提前交卷。

（3）未在规定的座位参加考试。

（4）考试过程中翻弄手机、翻看书本。

（5）考试过程中有夹带、传字条、打手势、换试卷、抄答案等行为。

（6）未经监考老师同意在考试过程中擅自离开考场。

（7）迟交或漏交试卷或答题卡。

五、学校防范措施

1、考试中使用屏蔽仪。

2、启用高考监控系统。

3、培训监考教师。

（1）考试前，各班级组织学生清理教室，监考教师考前做好考场布置工作。

（2）考试期间，监考教师认真履行监考职责，密切关注考场动态，让有作弊动机的考生无机可乘。

（3）监考教师加大监考的力度，对考试全过程进行有效监督，及时处理考试期间的突发情况。

（4）监考教师认真、详细填写考场记录。

六、惩处措施

对违规或作弊的学生，将进行以下惩处，以起到良好的警示教育作用。

1、取消该生本次考试所有成绩。

2、按规定扣除该生所在班级的文明班级评比的分数。

3、通知该生的班主任与家长，由双方进行严肃的批评教育。

4．该生的作弊行为记入学生个人成长记录，作为综合素质评价的重要的负面材料。

5、取消该生一切“评先评优”资格，包括获取各种奖学金和助学金资格。

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根据学校《北京石油化工学院2022年春季学期本科教学工作方案》、《关于进一步做好2022年春季学期线上教学工作的通知》、《关于进一步加强线上教学工作的通知》及《疫情防控教学工作应急预案》要求和当前疫情防控形势的实际情况，为保障教学运行整体进度，2021-2022学年春季学期本科生期末考试调整为线上开展，并据此制定我校本科教学线上考试工作方案，请各二级学院高度重视、精心组织、认真落实。

一、总体安排

1.教务处统一安排的期末考试，考试时间不变，考核方式调整为线上进行，并将根据疫情防控形势随时进行线上线下切换。为保证考试顺利开展，各科目均需在考前安排线上模拟测试与答疑环节。考试时间、云班课号、监考用的考场腾讯会议 ID 、对学生的要求等详见考试安排表。

2.学院（部）自行安排的`其他考试，原则上采用线上方式完成。考试形式、考试时间、腾讯会议ID等具体信息由任课教师通知学生，任课教师务必通知到每位学生考试相关信息。为便于线上考试紧急情况下联系学生，任课教师应提前搜集考生联系方式并提供给监考老师。

3.开课学院（部）应提前认真组织教师制定线上考试方案，研判考试平台的使用方式，注意考试平台是否允许多点登录等问题。鼓励任课教师积极探索线上考核形式，同时各学院（部）可通过经验交流、培训等方式积极推广先进经验。

4.开课学院（部）应提前组织对考试平台进行模拟测试，制定平台卡顿或者监考教师、学生发生网络卡顿预案，对于每一门考试可能发生的突发事件建立“一课一案、一师一策”。若线上考试当天遇到卡顿等突发事件，监考教师需安抚考生，并启用备用考试方案，保证线上考试顺利进行。对于大规模基础课线上考试，需要提前和网络中心报备或者考试平台厂家沟通，进行考试平台压力测试，以保障在线考试顺利进行。教师如果因为网络卡顿无法线上监考，学院应制定并启用应急预案。

5.如果有学生因疫情隔离等原因无法参加考试，任课教师可以采用其他灵活方式进行考试，或者帮助学生办理缓考，并经学院同意，报教务处审批备案。

6.开课单位需要保障监考最多25考生/屏，为避免腾讯会议监考视频卡顿，保障考试顺利进行，建议开课单位安排考场时，按照25人/场设置。教务处将组织人员随机对期末考试进行巡视。

7.开课单位及任课教师要保障在线考试的信息安全，保护学生隐私，不能将含有学生身份证和照片信息的考场座位表（此表仅为教师监考用）直接对外发布给学生，要注意各类信息表格的使用范围，维护学生个人权益。

二、线上考试相关要求

（一）对监考教师的要求

1.所有期末考试均使用腾讯会议进行视频监控，任课教师通知学生腾讯会议号、考试平台/软件或需要准备的其他资料。监考老师和考生务必按时参加模拟测试环节，按正式考试的流程和要求，测试使用的设备、软件是否满足考试需求。考生根据期末考试安排表中的“课程号”、“课序号”、“班级”及“任课教师”等信息，查询测试及正式考试的腾讯会议ID，并在模拟测试阶段与监考老师确认是否在考试名单中，确认正式考试时的腾讯会议ID ，避免进错考场。监考老师和考生在考前需确保使用的设备电量充足，避免了考试过程中出现电量不足的情况。

2.考试前一天，课程负责人或主监召集全体监考人员线上讲解考试方案、考试平台、监考平台的使用及考试注意事项。

3.考前40分钟，所有监考人员登陆监考平台，按照主监要求进行监考工作分工。

4、考前30分钟，所有考生提前登陆考试平台和监考平台。考生手写“诚信考试承诺书”拍照上传云班课（可考前组织）。监考教师或主讲老师按课程考试要求，检查学生上传的线上考试承诺书和带身份证件的正面露脸照或视频核查学生考试身份，核对考生名单。对于闭卷视频监考的考场，检查学生考试用摄像头位置，要求同时显示电脑屏幕、桌面和答题人。检查考生桌面，确保干净整洁。

5.考试正式开始，主监通过考试平台发放考卷，提醒考生核对考试科目和个人信息，如果需要纸质作答并拍照上传时，提醒考生在每张答题纸指定位置上写清班级、姓名、学号等个人信息。

6.考生开始答题后，监考员认真监考。条件允许的情况下，对虚拟考场进行全程录屏，发现可疑情况，报告主监，确定为作弊，可通过录屏、抓图等方式留取证据，中止考生答题。学生发生掉线情况，及时电话通知（提前对考生提出要求，考试中要有可联系的方式）。考生迟到15分钟以上不允许其入场，以旷考论处。如没有特殊情况，考试正式开始后，不允许考生离开考场。考试中如有特殊情况，及时与任课老师或监考老师联系。

6.学生线上作答完成后，副监逐一检查学生线上考试平台提交情况，主监维护考场秩序并就考生提交情况进行沟通。线上答题数量清点无误，考试结束，学生方可正式完成考试并离开考场。

7.如因疫情隔离、突发疾病等原因，监考教师无法按时参加监考工作，请立即与所在院系教学办公室联系，做好人员更换，并报教务处备案，以确保监考工作顺利进行。

（二）对考生的要求

1.考生应严格遵守《北京石油化工学院考场规则》，根据任课老师的要求，提前做好考试准备。考生须提前准备好两台设备（电脑或手机），一台登录考试平台用于答题，一台登录腾讯会议用于视频监控（确保所放位置能够监控到完整的考试场景，且考试过程中监控不得中断）。考生需提前进入考试平台，准备好“一卡通”、“学生证”或“身份证”以便签到时使用，迟到 15分钟者，不得参加本次考试，按旷考处理。20 人以下的考试建议提前 20 分钟入场，40 人以上的考试建议至少提前 30 分钟入场，以保证在考试前验完证件。考生在考试开始30分钟后及结束前10分钟内，方可提前交卷。

2.考试过程中，考生要确保独处且空间相对安静、网络信号较好，考试桌面干净整洁，并确保在腾讯会议中将摄像头横屏显示。在考试期间不能通过对试题进行截屏、拍照等手段泄露试题和答案，不得通过手机、微信、QQ 等各种手段向他人寻求答案。考试期间采用任何方式与他人交流均视为作弊。

3.请考生务必提前查询与确认考试信息，避免错过考试。

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在全国高校教师网络培训中心的平台上，我学习了《电机学》的培训课程。通过学习，我对《电机学》的教学理论、教学方法、现代信息技术的应用等方面有了全面的了解和感悟。

《电机学》对于电力类专业的学生来说，是一门非常重要的专业课程，它的.教学内容覆盖了发、输、供、用电各环节的主要设备，是电力类专业工程技术人员所必不可少的技术基础知识。在电机学的教学过程中，电流和磁场的三维、时变与非线性的问题是我们教学的重点和难点，在本科学生的理解水平下，接受起来可能较为困难，而且缺少用以了解电机变压器基本结构及实际运行知识的实践环节，所以对电流与磁场的时空分布问题就更难理解。

华北电力大学的罗教授及其教学团队就提出了采用多媒体技术，动画可视化及人机交互，计算机模拟等多项技术，解决典型基本内容方面的难教难学的问题;并且通过课程改革及教学过程的改革，全面培养学生的能力和锻炼素质，尤其是培养创新能力。该团队创建了独具特色的电机学动画模型库，研制了有限元和状态方程求解可视化教学软件，为电机学的教学提供了强有力的手段。

通过这次培训，我学到了很多东西，对于《电机学》这门课程的教学方法和理论也有了一定的掌握，对该课程的建设和改革情况有了一定的认识，在今后的教学过程中，我也会继续研究和摸索相关的教学理论、教学方法，以取得更好的教学效果。

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根据年初指定的教师培训规划，一年来我校领导认真落实规划内容，在区教育局的支持下，我校的教师培训工作取得了较好的成绩，现总结如下：

一、在时间上和经费上予以保障和支持

我校领导高度重视教师培训工作，长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持，我校今年教师培训费用达百分之九以上，高出教师培训经费要求的水平。

二、开展多样的培训形式

我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训，鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高等多种培训。

1、加强班主任培训：良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开，建设一支过硬的班主任队伍是学校的'一个工作重点，因此我校高度重视班主任培训工作，开展了班主任工作交流，组织参加了班主任培训，提高了部分班主任的管理水平。

2、加强英语教师的培训：根据教育局的安排，组织我校英语教师参加了英语教师培训，取得了较好的效果，我校英语教师教学水平总体上得到了提高。

3、组织实施全校教师得全员培训，加强新课程理念的学习：

组织教师开展新课程、新理念的培训，学校积极创造机会让老师出去学习，学习先进的教学经验和管理经验;此外，根据年初指定的规划，开展新理念、新课程、新技术的全员培训，通过培训，使教师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，把握课程改革和教学改革得最新动态，适应新课程标准得要求，4、督促教师参加继续教育培训，基本上完成了的继续教育要求。

5、加强体、卫、艺教师的培训工作。多次派出教师参加培训。

一年来，我校的教师培训工作取得了较好的效果，我们坚持培训与教研、培训与教改相结合的集中研修与分散研修相结合，通过培训，教师的教研能力提高了，教学理念加强了，教学方式有了转变，提高了课堂教学效率，今后我们将把这一工作更好的开展下去，为建设一支良好的教师队伍而努力。

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这次教师培训的内容十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。

在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。

二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师。

虽然在来到师专以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。

我认识到，作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

三、认识到高校教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。

从前作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的`认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的

基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会，使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益匪浅。

我认识到，高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。

作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。

大学课程内容有着许多的特点，具体可以总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。

作为大学的教学过程，也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。

我体会到要作为真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。

四、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的方向。

这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。

总之，这次新教师培训虽然是安排在学期之中，时间紧，任务重，不可能有太多的时间和次数，绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。我通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师，为我们国家的教育事业，为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。

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E大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来，在总经理和执行总经理的正确领导下，本着以人为本，服务企业的原则，借鉴本行业的优秀管理经验，结合本企业的特点，全力将工作重点放在以下四部分：

一、人事管理建章、建制工作；

二、招聘、面试、人员调配工作；

三、劳资工作；

四、培训工作。并取得了较好的成绩，为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。

为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行，特作以下总结。

一、人事管理建章、建制工作

建立一套有效、合理的规章制度，对于企业内部人事管理是至关重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。

在人事培训部组建之初，我们即开始着手制定了E大厦物业管理处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门，员工编制人数89人。

随着组织机构和人员编制的确定，随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况，制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法，以及工资福利预算。确定了年工资总额为256万3千2百元，并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则，制定了管理处工资发放细则。

由于公司刚刚成立，加之公司自身的性质和员工成份结构，我们根据服务行业的惯例和管理处的实际情况，制订了E大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。

《员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法；是全体员工的行为准则；是对员工进行奖惩的基本依据，是建立其他规章制度的前提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。

《员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定和公布，使得我们的管理真正做到了有法可依，有章可循。

员工的日常考勤是工资发放的重要依据，管理处《考勤管理办法》，中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的条件和扣款额度，便于工资的核定和操作。

在上述各项规章制度确立后，人事培训部又相继出台了《人力资源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服管理规定》等项制度。

管理处各项务实的规章制度的确定，为今后的人事管理奠定了坚实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循，便于管理。

二、招聘、面试，人员调配

一个企业的成败，关键在于人才。人才是利润最高的资本，也是物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳资工作的地方，就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去开发、运用，合理地调配，使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥出其主观能动性，为企业创造最大的利润。

根据E大厦的特殊性，在管理处筹备之初，我们需要安排部分没有服务业、物业工作经验的系内职工。这次面试我们本着公平竞争原则，根据外资企业人力资源管理模式和用工标准对应聘者进行了严格的考察。

通过面试我们认为这些干部、职工充满了对企业的忠诚和吃苦耐劳的劳动精神。但伴随国家的经济发展他们必须面对市场的选择，他们试图努力使自己适应外资企业的管理模式，有相当一部分人甚至打算放弃自己的行政职务，从行业转变的过程中重新找到自己的位置。但是由于旧体制造成的工作作风以及对物业管理和服务行业知识的匮乏还有部分人由于年龄的原因，导致了他们当中的一部分人对接受新的行业知识和新的管理模式等新鲜事物还需要一定的过程和时间。

在应聘者中有一部分人员给我们留下了相当好的印象。这些人主要是那些接受过正规的高等教育的年轻人，他们礼貌端庄、思维敏捷、言语得体，对新知识充满着学习的渴望并敢于放弃铁饭碗，勇于接受全新的管理模式的挑战。对这部分人我们认为可以加以重点培养，为我们自己的物业管理公司培养一支具有高学历、新知识、新思想、新模式的管理人员后备队伍。最终，我们在88名应聘者中挑选了19人加入到管理处。

除去系内的19名员工外，在社会招聘的过程中我们与人才交流中心联系，参加人才流动洽谈会，同时通过媒体张贴招聘启示。在众多的应聘者中我们灵活把握选人标准，以适用为原则，不片面追求文化程度，坚持能力比知识更重要，尽力为管理处招到最佳的员工充实到各个岗位上。目前，管理处已有69人，入职率达到80%，同时为管理处储备了一批后备人才。

三、劳资管理

随着人员的不断到岗，为了保障企业和员工的利益，正常的劳资工作开始运行。首先是员工的工资的发放，这样可以有效的稳定人心。其次，是与总公司、属地劳动、统计部门建立必要的业往来，特别是在总公司劳资处的支持下，我们公司被列为总公司的工效挂钩企业，在相当程度上扶植了我们这个新企业，为劳资工作创造了极大的便利。

为了保障员工的各项保险福利，我们于6月初开始着手办理各项社会保险的开户和建帐工作。到目前为止，养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险等四险和住房公积金已经顺利运作。

为了便于员工管理、降低企业成本，同时也是本着为员工负责的态度，我们经过多方调查和研究，最后决定与北京市职业介绍中心签订委托存档协议，对于外地工、农民工、再就业人员、应届毕业学生等人员，我们根据不同的情况，按照政策分别办理了在京就业证、重新招工等手续。

在9月初，我们与每一位管理处在册员工签订了劳动合同；同时在熊总的亲自协调下，根据实际情况，分别与一厂、燃料油等单位签订集体劳务协议书。实现了管理处全部员工的合法用工。

鉴于管理处组织机构精简、行政部门人员紧张的'状况，人事培训部主动承担了工作餐、工作服的管理工作。从后勤上保证了管理处的正常运转。

四、培训工作

任何设备的功能都是有限的，而人的潜能是无限的。如何发掘人的无限潜能来为企业创造效益，又如何使企业对员工的要求顺利的传达到职工的头脑中去，就是培训工作所要完成的工作。

E大厦物业管理处是从事服务性的企业，要求员工必须要有较强的服务意识，而从系内招聘的员工是从工业企业岗位上转行过来的，在这点上特别欠缺。根据这种实际情况，我们在8月16日协助董事长对系内职工进行了上岗前的总动员工作，帮助大家转换思想。从8月19日开始，对管理处全体员工进行为期一周的入职培训，从服务的概念、服务行业对从业人员的具体要求、到管理处对全体员工的具体要求、员工的行为准则、劳动纪律、礼仪礼貌等进行了较全面的培训。阐述了服务的本质以及如何处理与客户的关系等这些服务行业从业人员必需的基本知识。从最基础的培训做起，来提高员工的综合素质。

入职培训结束后，根据管理处的实际情况和需要，我们又联系顾问单位戴德梁行对员工进行"如何处理客人投诉"、"入伙流程"、"接管验收的程序"、"机电设备维修"等专题性培训。同时，我们协助各部门安排好，各自部门内部的专业培训，使新员工能够较快的适应新的工作岗位，为大厦的顺利接管打下了基础。

五、后期工作重点

随着人事培训部基础工作的完成，我部决定将今后的工作重点转移到员工培训和制度落实上，为管理处的正常运转提供人力资源的保障。

人事培训部的工作离不开公司和管理处领导的关心。在此，特别感X总、J总、W总和Z总对人事工作的大力支持和帮助。同时我们也特别感谢管理处各部门经理对人事培训部的理解与合作。

"树品牌、增效益、谋发展、建功业"，这是一个企业长久不变的经营方针。"物竟天择，适者生存"这是大自然的规律，也是市场经济的游戏规则。建立一只高素质的、训练有素的、富有团结协作精神的员工队伍是每一个企业为了适应现代市场需求所必须重视的一件大事。人是一个企业管理对象中最活跃的因素。因此，管好人、用好人将是人事培训部的长期工作。在此，我们愿意接受管理处各级管理人员对人事培训工作的中肯意见和良好建议，我们共同努力，创造我们自己的品牌，在激烈的市场竞争中找到立足之地。

人事培训部经理-ZZ

20xx年9月**日

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一、上半年主要工作成绩

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（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”

上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度挖掘培训需求，并初见成效。至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。

（二）对内夯实基础，对外整合优势

为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。师资方面，在巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。

（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台

品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想！

（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍

人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运作。

二、工作中存在的'问题

回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决：

（一）企业培训核心竞争力急需增强

企业培训一直是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌大学和重点大学的区别，企业，特别是大型国企，多少有些“名牌情节”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政府机构不够专业，效率低下，我们接受质疑，同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力，我们今后工作的重中之重。

（二）标准化培训业务流程整合不充分

基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导批评指正。

（一）规范流程管理，提升服务水平

管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业化服务水平。在服务内涵上，强化前伸性咨询内涵，弱化中介性服务内涵，争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。

（二）充实品牌内涵，完成“成长期”品牌建设

“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣传，离不开口碑传播，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充实，具体可以通过一系列大型活动的举办，如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满完成“成长期“品牌建设。

（三）把握政策走势，力促无缝对接

特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内容，更新培训方式，努力打造高端一流的培训平台；充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师资、贴心式服务，努力创造一流的服务业绩；为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队

在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。狼，对于目标之攻击，常在群首号令之前，便序而不乱，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。主攻者勇往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分溶入我们团队文化之中，何愁团队不胜？何愁事业无功？

总结到此，谢谢。

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收获注定是秋天的主题，这个十月起我有幸参加了由龙游教师进修学校主办，全国继教网承办的龙游县师德高中混合式培训，让我收获了太多的感动，收获了太多的正能量。培训分为六大模块：模块一、以德为先，恪守师纲;模块二、以德修己，竿头日进;模块三、以德育人，桃李芬芳;模块四、职业生涯规划报告;模块五、研修总结;模块六、选修课。给我们授课的都是全国知名的专家学者，满腹经纶、学富五车，或观念超前，视角独特，或幽默风趣，妙语连珠，或通俗易懂，深入浅出，说师德故事如数家珍，为我们提供了一堂堂精彩的报告，让我们接受了一次次人生的再教育和心灵的洗礼。每一个拥有教育情怀的老师，都是深埋在教育土壤里一颗火热的种子，他们用着自己的坚守、创新和担当走过一个又一个漫长的秋冬，为我们讲述一个个教育春天的故事。

此次师德培训，让我更深刻认识到师德的内涵是很宽广的，但衡量师德的最基本的标准可浓缩为“正己、敬业、爱生”六个字。“敬业”与“爱生”是师德的核心。一个教师是否敬业，是师德建设的一个很重要的条件;一个教师是否爱生，是师德最集中的表现。教师在爱生方面主要表现为：从多方面去关心每一个学生，不只是从学习上，而是从思想、学习、生活的各个方面;十分重视保护学生的自尊心;注意尊重学生的人格;强调对每一个学生负责;重视激发学生的进取心;严格要求学生，严也是爱，做到严而有度。首先要热爱学生，这是师德的核心。只要爱学生，才能爱教育事业，才能做好教育事业，也只有爱学生，才能理解学生，尊重学生，信任学生，才能激发学生的潜能。这种爱是发自内心的，而又始终贯穿在整个师生交流之中。

每个人都拥有自己的教育初心，但在这个浮躁的.时代，初心常常被我们遗忘。因为忘记了初心，我们常常以知识受授为中心、以灌输为基本方式;因为忘记了初心，我们常常以分数去衡量一个学生，因为忘记了初心，我们常常把自己处于至尊之位，教室站着的永远是教师，坐着的屈服的却永远是学生……

教师和木匠、泥水匠最大的区别，就是木匠、泥水匠面对的是死物，而教师面对的是一个个朝气蓬勃的青春少年。教育是艺术的再创造，我们应该尊重每个个体的差异性，真正做到教书育人，做学生成长道路的引路人。

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公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报：

一、本次学习的内容

(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的'培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。

其中销售技巧又分为五大环节，1、做好准备，2、打招呼3、了解需求 4、介绍商品 5、满足顾客需求。

(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。

二、培训心得

在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益

十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。

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校本培训最大的特点是研究与工作有机统一，以工作中的问题解决来激发研究动机，透过工作潜力的变化和工作效益的提高体现研究的价值，2011年12月2日4日，我校在六枝特区教育局的组织下在六枝影剧院进行校本教研专题培训。个性是对杨咏梅老师的《以学生为中心的课堂教学研究》感触颇深，现谈谈我的体会。

贵阳市南明区教师研究与资源中心校长杨咏梅老师的《以学生为中心的课堂教学研究》的讲座很精彩，他让我们认识到日常教学中以学生为中心的重要性。只有让学生喜欢老师了，他才喜欢研究你教的科目，才能在课堂上最大限度的调动学生研究的兴趣，充分挖掘学生的潜能。传统教学只注重老师的讲，而轻视学生的说和做，尽管你自己认为已经讲得很清楚，但是学生挺费力的做还是出错（她列举了一个画图的'事例），并且课堂气氛沉闷，学生昏昏欲睡，而此刻的教学讲究互动，讲究以学生为中心，互动的成分比较多，学生不再是听众，而是整节课的重要参与者，老师和学生是在相互讨论和交流的基础上完成整节课的，整个课堂气氛活跃，在这种乐学的过程中，学生更容易理解课堂上的资料。杨咏梅老师的教学方法真正体现了寓教于乐的教学理念。在我们的教学中要推行、实践。首先，学生是课堂的主体，课堂教学环节的设计，应着力激发学生的研究兴趣，注重培养学生自主研究的意识和习惯，为学生创设良好的自主研究情境，尊重学生的个体差异，鼓励学生选取适合自己的研究方式。为学生留出必要的自主研究的时空，确保学生的思维始终处在用心、活跃、主动的状态，使课堂教学成为一系列学生主体活动的开展与整合过程。要体现学生的主体地位，教师就要蹲下来跟学生交流，缩短师生间距离，使教师成了学生可亲、可、可依的研究伙伴。整个教学的过程是教师与学生真心交流，彼此沟通，分享快乐，共同成长，共同发展的富有个性化的创造过程，如：在教学中采用与学生聊天、游戏、讲故事、猜谜等活动来创设一个自由、宽松的教学氛围，以放松学生绷紧的神经，激发学生的研究兴趣。

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不知不觉中孩子已入学二个多月了，说实在的，感觉幼儿园与小学的差别还是蛮大的。从幼儿园的小朋友成长为一名合格的小学生，真还不是个容易的事情。经过这段时间的反思，我发现习惯的培养对孩子来说真的太重要了。

11月20日是世界儿童日，这样一个特殊的日子里，我们开展家长会很有意义，老师们的发言让我们感受到孩子在他们心中的份量，我们为孩子们拥有这样认真负责的教师们表示感谢！

说起培养孩子，我也是与大家一样“摸着”走，今天站在这里与大家是分享我的一些观点，也是抛砖引玉。

我很喜欢一句话，就是陪孩子一起长大，因为他们已经是新新人类，想的做的或要知道的都与我们所经历的有了很大变化。

在我看来，孩子在一年级有几个习惯务必要培养好，或者说是家长在这几方面做好引领作用：

1、运动学习相结合

生命在于运动，运动让孩子能有好的身体，同时也能提高他的反应能力，更是能让他拥有充沛的精力去做事情，在这一点，我们往往在孩子放学后先玩一会，骑单车、滑轮滑、滑板，然后再回家，这样，吃饭与学习两不误。

2、学会自己收拾书包

书包是小学后孩子上学每天必用的，如果书包是我们家长来收拾，结果会怎样呢？当老师说拿出一样日常物品时，可能我们的孩子会到处去找，不知道放在哪里？有有些孩子上课没带东西，回家却质问家长，为什么你忘记给我带东西？有些家长也会因为怕给孩子忘记带东西而反复检查，当没带时感到自责。但是，让我们仔细的想一下，真的是家长的责任吗？这些问题难道他们不能自己来负责吗？回答是肯定的，孩子成为一名小学生了，就应该对自己负责，应该有自己整理东西的能力。

我给儿子常讲一些故事：如二十八次的行为重复就可以成习惯；快速就能提高效率；不要说是爸爸妈妈没有帮我带等自编的故事。当然有时我也会在他不在意情况下犯一些错，这些也是让他明白自己要养成收拾东西的好习惯。

3、作业学会自己检查

现在老师所教的节奏与内容都是孩子们完全可以快而好完成的，所以让孩子学会自己检查很重要，杜绝孩子的“小聪明”，即自己完成就可以啦，检查是家长的事，对错不由我来负责，这种习惯一旦养成，对孩子成长非常不好。例，我对孩子提要求，自己检查出就只改正，如果是我检查出来就要加倍，并给他记一笔“帐”，当然，我是把检查的方式说在先的。

4、做事做到“快、好、省”

快--------速度快（握笔的姿势、写字的要领做好是关键）；

好-------结果好；（作业准确度、整洁度高）

省--------省时间。（省出的时间是发展多元化的兴趣）

这一点主要是针对孩子如何对待作业来说的'。我们大人都知道，有些事是做了，但效果不一定好，保质保量的完成才是我们做事的目标，一味的追求快或一味的追求好而没注意速度，都不是可取的方式。我坚持这样做，但孩子有时会反复，但我们做家长的一定要有这种意识，能坚持陪孩子用这样的态度去做事情。

其实，让孩子拥有良好的习惯还有很多方面的，以上只是我个人觉得重要的几个方面。

最后我想提示家长的有两点：

第一，陪孩子要讲究方法，陪的质量重于时间的长短。

第二，要与孩子一起阅读，沉淀好的素质，家长要带头，有时必要的朗读都是必要的，那是激发孩子阅读兴趣的一条有力路子。

一年级是孩子习惯培养的关键时期，让我们大家一起努力吧，让我们为他们能养成良好的生活和学习习惯而努力！真正做到像今天的主题一样：让我们家长成为孩子的骄傲！

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各位家长老师。

首先，我代表所有的家长，向在座的各位老师表示衷心的感谢！学生的成绩离不开老师的努力和细心。

学校让我在这一天的家长会上谈谈我的家庭教育经历。说实话，和在座的家长相比，我做的还不够。由于今天的会议是为了大家一起学习和交流，所以我将我在家庭教育方面的情况介绍如下。

1.父母是孩子的`第一任老师。我认为孩子出生后，父母是孩子的第一任老师，应该从小教孩子如何做人。每一个家长都期待成龙，期待孩子在学习上出类拔萃。然而，我认为学好很重要。如果孩子从小长得不好，学习不好，长大了成绩好有什么用？可能会成为家庭和社会的负担。所以我从小就教育孩子要明辨是非，不要沾染社会上的陋习，引导孩子养成尊老爱幼、尊师重德、诚实守信的好习惯。孩子们从上小学开始就没有犯过任何道德错误。

2.多鼓励，少批评，缓解孩子的精神压力。如果孩子有一点进步，我会表扬她，让她以后做得更好。目前，从小学到初中的孩子比我们工作的父母学习更努力。孩子早起上学真的不容易，精神压力也比较大。父母不动，就打骂。如果孩子精神压力过大，就会适得其反。

3.学习和休息相结合。学习累了，应该适当看电视、看杂志或者做点家务，星期天带他出去散步买点东西，对他的学习有很大的帮助。他在做作业的时候，我不看电视，只是做家务或者看书，让他有一个安静的学习环境。

4.家长和孩子要多沟通。交流的时候像朋友一样聊天，很简单，很开心。儿子很内向，胆子也不大。有时候，他会把学校发生的事情带到家里。我会肯定他的好想法或好地方，指出他的缺点。他来中学的第一阶段还跟我说，有时候他适应不了初中的学习生活，有时候他做不了作业，我就鼓励他多问问老师，别怕，老师喜欢你问你不懂的问题。

我的演讲到此结束。

谢谢大家。

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