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大型医院巡查心得体会

时间:2025-04-14

大型医院巡查心得体会(通用14篇)。

在我们平凡的日常里,报告的使用频率呈上升趋势,报告成为了一种新兴产业。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的大型医院巡查自查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大型医院巡查心得体会 篇1

上周我有幸到心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。

我学习的单位是xx心血管病医院,心脏外科重症监护室。它成立于19xx年,是xx省卫生厅批准的xx市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我大开眼界。

学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(CCU)但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我借鉴,我体会较深的是:

1、他的团体协作精神,ICU是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,ICU的团队协作精神非常重要,医生护士配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。

2、严格交接班制度,ICU的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。

同时我想说的是:心脏重症监护病房(CCU)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,CCU病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是CCU护士的重要职能之一。

最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。

大型医院巡查心得体会 篇2

根据县卫生局开展医疗质量安全整改活动的要求,我院进行了全面检查,现将护理部护理安全隐患分析报告如下:

一、护理安全隐患分析

(一)护理管理

1、质量管理监控因素。质量管理体系是护理安全的核心。不完善的管理制度和无效的质量控制都是导致不安全护理的重要因素。因为中医医院成立时间不长,管理人员来自两院结合,护士长大多比较年轻,缺乏管理经验;因为学历低,出国留学机会不多,缺乏科学的管理知识。管理制度不健全,或者现有制度不到位,监控措施不力;管理人员缺乏对护士的法律教育和职业道德教育,对患者的安全隐患预测性差;管理者对护士专业素质的培训不到位。

2、岗位设置的因素。护理岗位的设置一方面不能满足患者的需求,另一方面护理人员流动性大,往往人手不足。有累积假期的现象,休息的时候经常不加人。这样护理人员长期超负荷,无法休息,无法保证良好的工作状态。健康教育、明确告知等护理工作,没有工作人员是无法落实到位的。

(二)护士的个体因素

第一,护士法律意识和自我保护意识薄弱。学校护士教育缺乏法律知识教育,传统的医疗习惯使护士长期处于医疗服务的主导地位。护士只注重解决患者的健康问题,忽视潜在的法律问题,忽视患者的'权利,对患者造成有意或无意的伤害,在实际工作中缺乏自我保护意识。

二是护士综合知识水平低。护士学历低,学历低,经验不足。住院病人往往疾病多,涉及的专业医疗问题多,护士很难准确地进行护理。护士在与患者交流时,缺乏人文社会科学知识,无法满足患者的身心需求,可能会无意识地侵犯患者的权利。

第三,责任心不强,技术水平差。由于缺乏护理理论知识,护理技术操作不熟练,护理标准执行不认真,护理措施不到位。

第四,护理记录的书写和管理不规范。护理记录反映的主观数据较多,客观数据较少,有些过于简单。护理记录与医生记录不符。病情变化记录不及时或遗漏。由于工作繁忙,记录不真实,如体温、脉搏等。

二、加强安全管理的对策

一是完善考核标准,加强质量控制和检查。针对护理质量存在的问题,护理部根据医院的实际情况,制定了《护理质量控制标准》和《护理质量管理标准》,规范了工作流程的各个环节。加强三级护理质量控制,定期和不定期进行质量控制检查,及时将存在的问题反馈到科室质量控制检查记录簿中,并要求科室制定整改措施,护理部跟踪并加强监控。

二是建立和完善安全管理体系。实施安全管理体系是预防护理差错的有效措施。因此,应建立和完善安全管理体系。各级人员都有严格的要求和严格的管理来促进安全管理体系的实施。如每周安全活动,讨论安全隐患,制定预防措施,消除潜在风险,保证护理安全,对犯错的个人给予安全警示,认真分析错误原因,加强预防措施等。

三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状况。护理管理者应根据各部门的具体情况合理配置人力资源。护士长可以尝试改革排班模式,根据不同时期护理工作量的变化动态安排人力资源,劳逸结合,适当安排休息,缓解工作压力。

第四,强化法制观念,依法管理。护理安全与法律法规密切相关。由于护理人员法律观念薄弱而导致的护理缺陷和纠纷并不少见。因此,有必要加强法制教育,增强护理人员的法律意识和法律观念,定期组织护士学习相关法律法规,尊重患者权利,遵纪守法,依法办事。

第五,提升护士的理论知识、操作技能和综合知识水平。护理工作本身是一项独立的工作,需要一定的理论知识和操作技能。护理管理者应进行有计划的培训,制定学习计划和学习目标,根据毕业年限的不同制定学习目标,制定学分手册,进行理论和实践考核。护理部对全院护士进行基础知识培训和考核。部门负责专业技能培训,每月组织两次业务学习。护理部每月质量控制考核科室业务学习质量,定期进行护理查房。提高护士的理论知识和专业技术水平。同时要求护士学习心理学、人文社会科学,拓宽知识面,提高综合知识水平,满足患者的身心需求。

第六,规范护理记录的书写和管理。护理部根据上级要求统一护理记录格式。护理记录的内容应全面包括患者的症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、排便、护理操作内容、时间、关键步骤、教育和告知的重要内容等。入院病人的首诊记录必须注意

客观数据的书写。危重病人和一般病人的护理记录应按要求书写,记录应全面、真实、客观、准确、及时。护理记录应按照医生的记录书写。护理部定期或不定期检查,及时纠正存在的问题,定期讨论护理记录,统一标准,并以书面形式下发到各部门。

护理安全是患者的基本需求,是医院生存的基础,也是患者选择医生的标准之一。做好护理人员的安全教育,消除隐患,提高护理质量,是医院管理的重要环节,应引起每位管理者的重视。因此,护理工作的每个环节都要严格监控。运用科学的管理手段和现代管理科学,可以使护理安全管理制度化、规范化、标准化,为患者提供安全、可靠、满意的服务。

大型医院巡查心得体会 篇3

上周我有幸到成都心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你们的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。

我学习的单位是成都xx医院,心脏外科重症监护室。它成立于1998年,是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。

学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房,但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我们借鉴,我体会较深的是:

1、他们的团体协作精神,ICU是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,ICU的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说ICU的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。

2、严格交接班制度,ICU的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。

同时我想说的是:心脏重症监护病房护士(CCU)大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,CCU病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的.客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是CCU护士的重要职能之一。

最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有更多的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。

大型医院巡查心得体会 篇4

本年度的医保工作在地区社保局的监督指导下,在院领导关心支持下,通过医院医保管理小组成员和全院职工的共同努力,各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善成熟,并已全面步入正规化、系统化的管理轨道,根据《关于建立地直定点医疗机构和定点零售药店年度审核制度的通知》(毕署劳社局字[20xx]185号)文件精神及有关文件规定和一年来的不懈努力,院组织医保管理小组对20xx年度的基本医院管理工作进行了全面的自查,现将自查工作情况作如下汇报:

一、医疗保险基础管理:

1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织,并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。

2、各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。

3、医保管理小组定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决,在不定期的医保管理情况抽查中如有违规行为及时纠正并立即改正。

4、医保管理小组人员积极配合地区社保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。

二、医疗保险业务管理:

1、严格执行基本医疗保险用药管理规定,严格执行医保用药审批制度。

2、基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。

3、抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况都按规定执行。

4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。

5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。

三、医疗保险费用控制:

1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。

2、本年度(2月—11月)医保病人门诊刷卡292人次,金额58159.20元,月平均刷卡29.2人次,金额5815.92元,人均刷卡199.17元。

3、由于我院未取得地直医保住院项目资格,因此,未开展住院项目。

4、每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。

四、医疗保险服务管理:

1、本院提昌优质服务,设施完整,方便参保人员就医。

2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。

3、对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。

4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都证求参保人员同意。

5、严格按照医保病人的入、出院标准填写门诊就诊记录和相关资料。

6、经药品监督部门检查无药品质量问题。

五、医疗保险信息管理:

1、本院信息管理系统能满足医保工作的.需要,今年医院在人、财、物等方面给予了较大的投入。

2、日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。

3、对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。

4、本院信息系统医保数据安全完整。

5、与医保中心联网的前置机定时实施查毒杀毒,确保医保工作的正常进行。

六、医疗保险政策宣传:

本院定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。

采取各种形式宣传教育,如设置宣传栏、医生下乡宣传,发放宣传资料等。

由于医保管理是一项政策性较强、利国利民的工作,这就要求我们的医保管理人员和全体医务人员在提高自身业务素质的同时,加强责任心,在地区社保局的支持和指导下,使把我院的医疗工作做得更好。

大型医院巡查心得体会 篇5

一、思想道德修养方面。

认真学习“慎独”精神,确保医疗安全。积极参加各项有益活动,做好病人的健康教育工作,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、人文管理

努力为护士争取权益,“5·12”国际护士节向医院领导争取,得到领导的大力支持,护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发300元。评选出县级先进工作者9名,本院优秀护士11名,并在庆祝会上进行表彰。

三、人力资源管理方面

能真正根据科室人员情况,病情特点,所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配,确保医疗安全,科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事,其它工作需要调配的话如下:

1月14日,护理部吴主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。2月13日,在闽粤交界处发生大型车祸,护理部吴主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。

6月1日,配合县卫生局选派21名主管护师分成4批,各2个月帮扶霞葛中心卫生院,为基层卫生院带去护理技术,提高基层卫生技术人员的素质,促进基层卫生发展。

11月14日,派2名护士参加诏安县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动,测血压近100人次,发放健康宣教材料200多份。

11月25日,派1名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。

11月29日,派1名护士参加诏安县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。

12月11日,派2名护士参加漳州市政协医疗专家美营畲民族村义诊咨询活动,测血压210人次,血糖监测40人次。

大型医院巡查心得体会 篇6

在南方的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃就是11年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是广东省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的`护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自己、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中,护士长要不断完善自己,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。

总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

大型医院巡查心得体会 篇7

在一线城市里的大医院工作是我的幻想!可是事与愿违后来安排的医院却是一个小医院,一晃就是x年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的进展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的骄傲。

上周在院领导的带着下,我怀着一颗感恩的心来到了xx省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和进展,向治理要效益,特殊是xx省的三甲医院那么多,竞争特别的剧烈,他要打破政策依靠性和缺乏鼓励机制的内部治理体制,进展人事制度和奖金制度改革,假设我是其中一家医院的一员我会感到压力特殊大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感受最深的是xxx教师的历史经受及护理前辈们的荣耀事迹,应当说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是特别年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的`护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改良是我们护理工作面临的一个难点,对我感受最深的是省医院的层级治理,充分发挥护理治理委员会的职能作用来正的确施护理治理、护理效劳、护理技术的决策,并且他们还制定了病房治理的质量检查标准,制定病房治理小组工作内容并能正确的实施,消失问题后进展护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理治理的一个重要问题,护理部x主任的擅长治理,专于治理是我们值得学习的,大医院的治理是人的治理,而小医院的治理是事情的治理,这也是我们做不到的,由于每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素养的有效手段。一个人要工作顺当、生活幸福,做事就必需有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己根据五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向胜利的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭气氛。我特别感谢教师的精彩讲解,让我自己转变了很多。

听了特需病区xx护士长的讲课以及我在临床工作的阅历积存,我真正的熟悉到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通沟通,是护理工作中不行无视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在渐渐完善,以病人为中心,实行人性化效劳,对病人进展身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理心情有着很深的影响,这就要求护士必需转变思想,提高护理效劳意识,把握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情开心的积极主动的承受治疗。

在实践中,护士长要不断完善自我,从品行、力量、感情三方面培育和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用学问武装头脑,用寻常人的心理占据思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和治理水平。促进护理队伍的快速安康进展。

总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最终我特别感谢院领导给我这个时机,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

大型医院巡查心得体会 篇8

自从事办公室工作两个月的时间以来,在中心领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公室优良传统,认真做好自己的职责。

一、及时妥善处理电话通知、咨询服务等,并认真记录。

二、认真遵守规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。

三、认真做好每一项工作,并按工作程序协调与相关工作科室的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。在实际工作中虽然基本上完成了各项工作,却也认识到自己存在的不足:

一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。

二、对中心工作了解的程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较差距还很大。

三、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。

四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到:

一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加中心组织开展的各类学习,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

二、以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。

大型医院巡查心得体会 篇9

xxxx年8月5日,我院整体搬迁一事最终立项了,为了把新院建得更加标准合理,我们打算去湖北省xx市人民医院参观,xx市人民医院是20xx年3月开工建立,20xx年9月整体搬迁的,其建立规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相像,我们参观的目的,就是了解xx市人民医院的整体规划和布局,了解一般病房、ICU、手术室等科室的布局和配置状况和建立中应当留意的问题。9日,在卫生局吴书记的带着下,我们一行9人动身了,经过近12人小时的行程,我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分,我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室,受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热闹欢送。

xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土开工的,总投资约8000万元,并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩,建筑面积30000m2,设置床位450张,设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区,病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中心空调等效劳设施,整体规划科学,布局、流程合理,建筑样式新奇,年门诊接待量可达15万人次,住院2万人次。

就xx市人民医院建立中的.缺陷,曹院长等领导总结了以下几点:

1、建立规模太小了,医院刚建完,就感觉病房不够用了,虽然设计规模不小,但广阔人民群众的安康需求提高了,加上新农合政策的优待,就消失建立面积缺乏的问题。医院建立应充分考虑将来5-10年人民群众的安康需求。

2、医院环境、硬件设施、效劳水平、效劳价格、医疗质量打算了病人对医院的选择,所以建筑设计、档次要高,要做到便捷、光明,门诊1-2楼建议用自动扶梯,能有效缓解就诊顶峰时段的拥挤问题。

3、各种通道的建立要标准,设立单独通道,如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。4、外部环境要解决停车问题,车流、人流要分开,这是个大问题。

5、建立一步到位,内部房间不能太矮,各种电源插座要布局合理,详细到电脑、电视等位置要固定,不能消失用时再重新安装插座的状况。

6、各种排水管道要粗一些,检查井要多一些,由于面对的是广阔的农村病人,卫生意识相对较差,卫生习惯不好,各种垃圾太多,太大,顺手就仍,顺手就倒,经常发生管道堵塞的问题。

7、中心空调、水暖、制冷要放在地下,效果较好。

8、各个楼层电源要分开,生活用电、照明用电、设备用电要分开,便于修理和本钱核算,功率不能太小,要考虑将来用电增加的状况。

9、病房内墙瓷砖要高一些,楼道内瓷砖要高,简单擦洗。

10、特别科室设计要科学合理,如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观,感觉医院的搬迁是件大事,在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的,全部人员抱着对党和人民高度负责的精神,认仔细真、脚踏实地把工作做好,各种设计要详细、要有前瞻性,至少要保持10年左右县内领先的优势。

设计肯定标准、各种流程要合理,要考虑有用性,要留意避开xx市人民医院建立中问题。在详细问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步询问,也要征求我院科室相关人员,更应当结合各种标准来建立。估计投资1个亿,我们信任在县委县府的大力支持下,在上级主管部门的指导下,在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下,20xx年一座现代化的综合二级医院就会耸立在我们面前。我院明天肯定会更好。

大型医院巡查心得体会 篇10

在区卫生局和医院精心组织安排下,我院护理管理人员于7月底赴台,在坜新医院、荣总医院、长庚医院进行了为期7天的学习和交流。短短的时间里,我们看到了台湾优秀的医院文化、服务理念和质量管理体系、以及强大的电子信息化系统,有太多值得我们学习和借鉴的地方,在这里与大家分享其中一部分。

一、温馨的医院文化和优秀的服务理念

时时处处体现出以病人为中心,凡事用心的人性化服务,各种设施、设置齐全,流程安全合理,细节无处不在。尤其体现在病人安全照护、温馨提示、服务承诺、保护隐私等方面。走进医院大厅、各诊区、楼道,感觉和我们国内医院完全不同:医院就象艺术馆,并与社区民众互动,融入社区文化,回馈社区。我们所参访的长庚医院、荣总医院候诊区和展示区大厅,完全打造成为艺术空间,有轻柔的钢琴演奏,甚至居民舞蹈队每晚可以在医院大厅里排练集体舞。各种画作、雕塑、手工艺品等艺术作品展示让病人来医院除了看病就诊之外,也有通过欣赏艺术作品来缓解病痛的感受,降低等候中的不安和焦躁。在人文艺术与医疗服务结合上,医院特别注重一些细微之处。例如:考虑到患者在院内其他位置参观时可能错过就诊的叫号,而在就诊区外设置了叫号灯装置,病人即使位于就诊区外也可以从容地观赏作品而不至于错过就诊;为避免患者因迷失方向而造成就医不便,采用不同主调色彩和多种清晰路标相结合,标明功能分区。除了平面图和指示牌以外,还在走廊地面标识路径,而且这些标识十分详细和人性化。医院还引进社会有品牌的餐饮、快餐、便利店、鲜花店、超市等,为病人和家属提供周全、方便的生活服务。

医院有许多来自社区的义工为病人提供咨询、引导、生活护理、陪伴检查等服务。坜心医院每天大约有20名义工在值班服务。医院也为这些义工提供了一些温馨的待遇:如免费午餐、免费停车、免费使用图书馆、看病享受本院员工八折优待等。这些义工大部分是退休老人和在校大学生,我们每天都可以见到那两位分别是80多岁和70多岁的老者,在大厅里热心为门诊病人服务,很多人都很熟悉他们。看,就是照片中的这两位老人!护士们巡视病房象亲友探视一样,无论使当面招呼病人还是背后交班都是称呼病人为某某阿公阿婆,或者某某先生女士,和病人寒暄交流非常亲热。操作时注意遮挡病人,减少暴露。有好多我们意识不到的地方,他们都想到和作到了,比如做妇产科检查时,不光尽可能遮挡好暴露的身体,并且在检查床上方病人脸面对操作者的'前面也设有遮挡帘,避免了女病人和医生面对面的难为情。在病人临近出院前,医护康复人员和社会工作者会一起开小组会,讨论病人出院后回归家庭和社区所需要的治疗护理措施,并帮助联系落实。

医院文化:对员工的培训紧紧围绕医院宗旨、目标、理念、任务而进行,制作成小卡片,每人随身携带。并在医院餐厅、会议室等醒目位置张贴悬挂,以便使全体员工深入内心。员工不仅有着良好而惬意的工作环境,优厚的待遇,而且有很多促进凝聚力的措施,倡导“只有满意的员工,才会有满意的病人”。员工都以自己的医院和职业而自豪。

二、严密完善的质量管理体系

有完善的品质管理系统。做了标准后要不断去查去看。

制定sop容易,执行和落实最重要。

具体几点,就是以病人为中心的品质观,针对系统而非个人的品质观。

全方位的严谨科学超前的管理理念与体系。各种作业标准完善而明晰。

统一的标准化流程是护理工作的基础。另外,说、写、做,三者必须一致才能保证高品质。科学而人性化的管理,可以提高团队凝聚力。统一的药剂支持管理,有力的后勤保障系统,将护士服务患者的时间最大化。

三、强大的先进信息化系统

如在用药安全方面:抢救药、备用药都由药局定期检查更换。并以电子资讯辅助给药安全,在线上进行药物查询,并可对比药物外形,方便识别。减少护士因为不认识药品外观、不了解药物作用、副作用、使用禁忌等问题,而带来危害。

错误医嘱退回机制:护士发现错误医生开出错误医嘱后,可以应用医嘱退回机制,将错误医嘱退回不予执行,对每位医生开出的错误医嘱均可统计数量,作为医生考评的一项。以电子化管理提升效率,减少差错,节约后续成本。这些观念需要我们转变思维去理解和接受,用改变行动来体现和提升。

大型医院巡查心得体会 篇11

根据市区对《20xx年成都市窗口行业文明状况测评体系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求,我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看,我院已基本完成了相关测评指标,现汇报如下:

一、 加强领导,严密部署

我院始终高度重视全国文明城市的创建工作,将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓,多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上,成立了院长任组长,分管院领导任副组长,相关科室负责人任成员的领导小组,紧扣文明城市测评指标,制订了工作实施方案,细化了任务目标,夯实工作职责。管理上,修订完善了相关规章制度,并由工作小组牵头,定期督查考核。在宣传上,院科分级召开动员会,印制控烟等宣传资料,制作宣传展板,张贴宣传画等文明创建标牌,多宣传、多动员,促使职工人人知文明之理,个个行文明之事。多措并举,有力推动了医院文明创建工作的深入开展。

二、紧扣标准,严格落实

作为窗口单位,我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是,将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合,严格落实。

(一)文明创建,志愿先行。

志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现,我院团委牵头成立了医院志愿者服务队,将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处,及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅,为不熟悉就医环境者提供引导服务,为病患集中科室提供分诊服务,为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务,设立温馨病房,温馨的'问候,贴心的护理,深深打动了患者和家人,密切了医患关系,提高了文明程度,为文明创建工作做出了突出贡献。此外,我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动,真正寓文明创建于具体工作之中,做到了文明创建,志愿先行。

(二)建章立制,规范提高。

完善健全规章制度,用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上,我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程,严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度,做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式,充分宣传文明创建知识,动员全员参与文明创建;结合每周、每月的业务定期检查考核工作,来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台,巧借载体,深入巩固文明创建工作。首先,我院出台了《xx医院规范服务行动工作方案》,开展了以“规范服务行为,提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求,通过有针对性的自查整改,上级部门集中监督检查,进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次,结合“三好一满意”活动,我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动,制定下发了实施方案,明确了“三争”活动内容和标准,要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,强化服务窗口的日常业务,努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展,进一步提高了规范服务的能力,极大推进了文明创建活动。

(三)强化控烟,无障通行。

作为医疗单位,倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料,设立控烟门诊,开展控烟咨询,强化控烟宣传;二是定期维护、更新控烟提示牌,用温馨的提示来感染人、教育人,创造健康优良有序的就诊环境;三是建立志愿者控烟服务队伍,及时劝阻吸烟者,室外设立吸烟区,疏堵结合;四是强化内部管理,医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组,制订了实施方案,召开了工作动员会,部署了创建工作。设立了控烟宣传员、督导员和巡视员,严格考核标准,严厉兑现奖惩,要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。

为方便残障人士就诊,我院专门建设了残障人士通道,在门诊、急诊等科室提供特需用品,从残障人士需要出发,便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务,无论是就诊、转科、转院,要求有人送、有人接,全程无缝隙服务,将其作为我院的一项特色服务项目来抓,取得了良好的社会效益。

近年来,我院抓硬件、提软件、双促双提高,在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步,医院将继续加大自查自纠力度,加强薄弱环节的整改,夯实医院文明基础,争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评,为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。

大型医院巡查心得体会 篇12

x月x号,我院组织各科室员去xx城市xx院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们xx院今后的工作中更有动力,对我们xx院的发展前景充满信心。

xx院始建于19xx年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了x城东昌府区保健xx院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。

通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把xx院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业才,才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以为本,注重才建设与培养,不断的把我们的才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,们追求的是生活质量。这就要求我们医护员做到性化服务,首先我们医护员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

大型医院巡查心得体会 篇13

近日,我们学校举行了参观医院新址的活动。通过参观和交流,我对医院新址有了更深入的了解,同时也收获了许多体会和感悟。

首先,医院新址的规模和设施让我印象深刻。医院新址占地面积巨大,拥有现代化的建筑和先进的医疗设备。我们参观了各个科室,看到了先进的CT机和核磁共振设备等先进的医疗设备。这些设备的使用使得医生们能够更加准确地诊断疾病,提高了诊疗效果。同时,医院新址的环境也十分优美,院内绿树成荫,花草盛开,为患者提供了一个舒适的就医环境。

其次,医院新址注重人性化服务。我们在参观中了解到,医院新址注重患者的需求和感受,通过建立便民措施,提供高质量的医疗服务。例如,医院新址设有优先就诊通道,为急需就医的患者提供了便利;同时还设有残疾人专用通道和轮椅服务,方便行动不便的患者就医。此外,医院新址还注重医院环境的整洁和安全,定期进行消毒和排查,确保医院的卫生和安全。

再次,医院新址的医疗团队给我留下了深刻的印象。在参观中,我们遇到了医生和护士们,他们工作认真负责,态度和蔼可亲。医生们耐心地回答我们的问题,解释不同科室的'诊疗流程和医疗技术。护士们则专注地照看着病人,给予他们温暖和安慰。从他们身上,我感受到了医务人员对患者的关怀和爱心,这也让我更加坚定了成为医生的志向。

最后,参观医院新址让我认识到健康的重要性。在医院新址的参观中,我们不仅了解到了医生和护士们的辛勤付出,也看到了很多患者的痛苦和无助。这让我深刻体会到健康的珍贵和不易得到。同时,我也更加明白了保持健康的重要性,包括合理饮食、均衡运动和良好的生活习惯等。只有保持良好的身体状况,才能够更好地享受生活,追求自己的梦想。

通过参观医院新址,我对医院的发展和医疗服务有了更深入的了解。同时,我也对医生和护士们的辛勤工作表示深深的敬意。作为每个人都有可能成为患者的一员,我们应该珍惜健康,积极参与到自己的健康管理中去。我相信,在医院新址的带动下,医疗服务将进一步提升,给更多的患者带来希望和健康。让我们一起为健康而努力吧!

大型医院巡查心得体会 篇14

于年11月16日周五在班主任申老师的组织下,我们10级影像班全体同学先后参观了青医附院的门诊大楼和影像楼,并在影像楼会诊室近距离参观了医生的工作过程,让我们感触颇深,收获颇多,此行加深了我们对未来职业的认识和体会,看着医生通过影像诊断疾病,我们顿时倍感责任重大,我们知识水平的高低,关乎着诊断结果的准确性,甚至关乎病人的生命,所以我们绝不能允许自己出任何的错误。

生命诚可贵,作为未来的准医生,为了病人的生命健康,我们现在该何去何从,我们也该有更清醒的认识,虽然感到身上的.担子重了,但是克服困难,加倍努力学习知识,提高自身医学水平的动力也更足了。

看着医生们忙碌的身影和病人及家属焦虑的神情,我想起了我们入学时曾经宣示过的《医学生誓言》健康所系,性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。

希波克拉底曾说过“生命短暂,医术长久",但我想说我们要医术医德长久,而让病人也能生命长久,而要做到这一切需要我们不断扎实的一生学习,学习一生,让我们一起努力吧!

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